Trabalhamos com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia, buscando sempre oferecer a melhor relação entre preço e qualidade.

Nossos fornecedores enviam seu produto diretamente das fábricas para você. O processo de compra pode levar até 3 dias úteis para ser processado, e após o processamento, os pedidos podem levar até mais 5 dias para serem postados. O prazo total de entrega varia entre 9 a 20 dias úteis.

É importante observar que, em casos de atrasos alfandegários e retenção de encomendas no Brasil, esse período não é considerado parte do prazo de entrega. No entanto, selecionamos fornecedores que não apenas oferecem bons preços e qualidade, mas também agilizam o processo de envio.

Se o prazo estimado for ultrapassado, recomendamos entrar em contato com os Correios para entender o motivo da demora. Se, por acaso, os Correios não tiverem informações sobre o seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar junto aos nossos fornecedores. Se for confirmado um problema logístico, realizaremos o reembolso TOTAL da sua compra imediatamente após essas verificações.

O código de rastreamento da sua compra será enviado por e-mail entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pedido.

No caso de compras efetuadas por boleto bancário, é importante observar que o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode levar até 3 dias úteis.

Estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade e transparência em todas as etapas do processo de compra.